Conseils pour contacter le service client de gotogate

Conseils pour contacter le service client de Gotogate

Pour mieux vous préparer à la résolution de vos problèmes, voici des informations que l’on met à votre disposition pour une communication fluide et riche en solutions :

• Les tarifs préférentiels sont accessibles à tous, que vous soyez un client ou non.

• Le service client Gotogate est joignable par téléphone. Il se charge de guider chaque personne souhaitant avoir de renseignements supplémentaires au sujet des offres proposées.

• Il est possible de procéder à l’annulation de réservation par l’intermédiaire d’un appel. Ne sont pas éligibles celles qui ne sont conformes aux conditions générales d’utilisation.

• Afin d’assurer un climat confortable et amical, des techniciens aimables et qualifiés sont à votre disposition.

Foire aux questions

Dans quels cas faut-il avoir recours à recours à l’aide client ?

Si on désire connaître les différentes offres de l’agence, le moyen le plus pratique est de les demander directement à un conseiller. Cela permet d’éviter à la fois de perdre son temps en fouillant partout sur Internet mais aussi garantit l’obtention d’informations fiables. A ce titre, votre interlocuteur, grâce à son expertise, saura répondre à tout type de questions relatives aux services de la compagnie.

Suite à un simple appel téléphonique, vous allez connaître immédiatement les différentes conditions d’accueil des différents pays. De manière concrète, vous saurez par exemple si vous aurez d’avoir en votre possession un passeport ou un visa pour une destination donnée.

Etant très attentif, le service client Gotogate sait vous orienter vers les meilleurs endroits qui s’adaptent à vos attentes et besoins. Il prend en compte également des autres personnes qui voyagent avec vous, comme les enfants qui nécessitent une attention particulière.

Quels avantages pourrais-je avoir en appelant ?

Premièrement, les appels se sont en aucun cas surtaxés.

Ensuite, ils touchent un public très large car toute personne intéressée par les offres de l’agence aura le privilège d’opter pour la langue de son choix au moment de la communication. Cela est assuré par la présence de plus de 40 quarante Etats dans la liste des langues disponibles. Toutefois, il est conseillé de vérifier si le langage souhaité est effectivement retrouvable sur le site.

Troisièmement, l’assistance est joignable en jours ouvrables, à compter de 8 h jusqu’à 17 h. Pour ce faire, il vous suffit d’appeler 03 59 81 43 99.

En quoi le service client Gotogate se démarque des autres ?

En dehors de la facilité à faire une commande via un simple coup de fil, il existe pour mettre un terme à tout doute de votre part. Cela peut par exemple concerner la confirmation d’une réservation.

A propos de Gotogate

Il s’agit d’une société américaine œuvrant dans le secteur du voyage.

Grâce à l’apport de prestations de haute qualité depuis les années 80, la compagnie dispose à présent d’une masse importante (soit plus de 12 millions) de clients satisfaits et donc fidèles.

Adresse postale

GO TO GATE

Box 1340 SE-751 43

Uppsala

Suède

Téléphone : 03 59 81 43 99