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Conseils pour contacter le service client wonderbox assistant

Nous proposons des articles et services variés et intéressants pour nos clients. C’est la boutique idéale au cas où vous avez l’intention d’acheter un présent à un être qui vous est cher. Voici quelques astuces que vous pourrez faire pour vous aider à entrer en Wonderbox contact :

– Il faut que vous précisiez ce que vous attendez de nous en nous appelant. C’est très important, puisque c’est comme ça que les conseillers pourront vous répondre et satisfaire à vos besoins. Ça peut être sur nos produits ou également des activités de loisirs.

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– Vous pouvez composer le numéro 09 77 40 41 41 en cas de besoin de conseil en présence d’un problème.

– Il est également possible de consulter notre site web https://www.wonderbox.fr/ pour plus d’informations sur notre activité et nos offres.

Foire aux questions

Qu’est-ce que je dois faire si j’ai envie d’échanger mon coffret cadeau ?

– Connectez-vous sur notre site ou créez un compte si vous n’êtes pas inscrit.

– Sélectionnez l’onglet « J’ai un cadeau Wonderbox ».

– Tapez son numéro de série (les 12 chiffres qui se trouvent en bas du code-barre) et enregistrez.

– Choisissez « Echanger ou prolonger mon coffret », lisez bien les conditions d’utilisation. Si vous êtes d’accord, cliquez.

– Envoyez-nous par la poste votre chèque cadeau avec vos coordonnés et le bon d’échange imprimé par lettre recommandée.

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L’échange est-il payant ?

Si les délais sont respectés, c’est-à-dire que ça se fait durant la période de validité de l’offre, c’est gratuit. Si ce n’est pas le cas, et que vous le faites dans une période d’un mois après le délai, vous devez payer 20 € pour les frais de gestion. Ce sera déduit sur votre avoir.

Pourquoi mon avoir ne figure pas parmi les choix du mode de paiement ?

Vous pouvez en profiter si vous avez acheté des billets électroniques ou e-coffret. Pour pouvoir le faire, optez pour la livraison en billet électronique comme mode de livraison.

A propos de Wonderbox

C’est une marque française créé en 2004 par Bertile Burel et James Blouzard après leur voyage de noce à travers le monde. Elle est spécialisée dans le commerce de coffrets cadeaux et d’activités de loisirs sur internet. Elle travaille en étroite collaboration avec au moins 6000 entreprises dans toute la France pour offrir plus de choix pour ses clients en termes de thème. Ce sont la cuisine, le bien-être, le sport, les divertissements, les séjours et les voyages.

En 2008, les filiales en Italie et Espagne ont été ouverts. C’était le tour de la Belgique et de la Suisse en 2009 et 2010. Elle est devenue de plus en plus puissante et a même racheté l’entreprise portugaise Lifecooler.

Adresse postale

Wonderbox

Service client

71, rue Desnouettes

Paris 75015

Téléphone : 09 77 40 41 41

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